换货流程
1.如果采购商需要办理换货,请先与汇力优品联系 2.客服人员核实符合退货条件后,请您将货物发还至汇力优品 3.汇力优品 确认收到采购商退回的产品后,将尽快将采购商需要更换的同等产品发出,采购商也可以选择以货款多退少补方式换购其他货物。
退换货原则
自订单结案之日起15天内(按照订单结案的第二天零时起计算时间,满360小时为15天),确认是产品自身质量问题,经事先与汇力优品 沟通核实后,采购商有权要求办理退换货。 以下情况不予办理退换货:
1. 采购商单方面选型错误的产品
2. 任何非正确使用以及采购商自身保管失误,导致出现质量问题的产品
3.货物快递途中出现破损,但没有在收货后3日内通知汇力优品 的
4.超过退换货期限15天的退换货要求
5.退换货物不全或者外观受损
6.采购商采购产品单据丢失或者不全
7.产品并非汇力优品 提供
8.货物本身不存在质量问题。